這幾天一直在放送著某大企業老闆要全面調整旗下所有關連企業的薪資結構,讓旗下企業不再出現22K的低薪勞工。
不可否認的,對勞工來說,這絕對是天大的好消息,不過對企業主及投資人來說究竟是否有利呢?短期來說,這絕對是對企業相當不利的一項政策決定,畢竟加薪就意味著公司的營收當中,人事成本部分的負擔增加了,相對地就會直接影響公司獲利的減少。這當然對老闆、股東以及投資人都算是不利的消息,這也就是為什麼絕大部分企業老闆都對薪資的調整思考再三。不過,這是短期影響,身為企業老闆以及長期投資人來說,我們必須以長期影響來評估其利弊。
從表面上來看,提高員工薪資當然是會直接增加企業的人事成本,減少獲利。但對勞工而言,如果公司老闆願意付出比較優渥的薪資,那員工是不是就會更願意為公司效力,更進一步的,甚至可以吸引更多優秀的人才,進而提升公司的產業競爭力呢?
既然如此,那為何老闆還是吝於提高勞工薪資呢?因為這些都是無法事先看到成效的期望結果,無法事先看到成效,就代表著這件事也很有可能不會造成這樣的正面影響。我們用一個生活化的例子來說明,應該會比較容易理解。
假設甲乙兩人最近都下定決心想要開始運動,而且都選擇了跑步參加馬拉松這項運動。跑步可以選擇在外面跑,也可以在健身房跑步機跑,或者自己買台跑步機在家裡跑。為了讓自己隨時都能夠練習,不用到外頭日曬雨林,也不用特地出門到健身房,所以兩人都選擇了買台跑步機放在家裡。
但跑步機的廠牌及功能有很多種,他們一時也搞不太清楚。這時甲心想,應該價格越高,功能越多的就會越好吧?於是甲衡量了自己的財力之後,決定買了一部高價位的跑步機回家。乙則認為,不過是跑步而已,重要的是自己有沒有這個恆心和毅力,跑步機只要不容易壞就夠了,功能不是那麼重要。於是乙便買了台陽春但耐用的跑步機回家。
回家之後,兩人的確很認真地每天實行自己的訓練計畫。假設兩人都是資質平平,體況、身高、體重其實都差不多。我想,我們可以直接預期,兩人的訓練成果應該會差不多吧?畢竟在相同的身體條件之下,跑步訓練講求的是恆心和毅力,兩人既然都一樣有這樣的恆心、毅力,所得到的成果自然就差不多。
但如果甲、乙本身從小就是個運動健將,因此在很快的時間內,他們都碰上了瓶頸,無法再進步了。這時甲的這台跑步機正好有個可以幫助使用者得到更好成績的進階訓練模式,於是甲便能夠利用這樣的進階訓練模式,讓自己可以比較有效地突破瓶頸,得到更好的成績。而乙卻因為受限於跑步機沒有這樣的進階訓練模式功能,所以除非另外聘請教練協助,否則難以有效地更進一步改善自己的成績。
從這一個簡單的例子當中,我們可以看到,甲乙兩人要獲得比較好的競賽成績,取決於一項關鍵因素:個人資質。當兩人資質一般時,即使再高價、多功能的跑步機,也不可能讓甲得到比乙好的競賽成績。可是當兩人資質都很好,較高檔跑步機才有機會發揮它的進階訓練功能,有效幫助使用者突破自身的訓練瓶頸。
如果甲乙分別代表著兩家同類型的企業,跑步機代表著高薪與低薪的員工。如果兩家企業本身所處產業本來就沒有什麼太大的經濟規模的話,那即使甲企業老闆用高薪聘請員工,其實也只是降低企業獲利罷了,不會有太大的實質效果。倒不如像乙企業老闆一樣,用較一般的人事成本來營運,反而可以獲得比較好的獲利。
但如果兩家企業是身處高度競爭且產業前景看好的市場,那乙企業的作法顯然是過於畫地自限,把市場白白送人經營。
所以單看薪資的調整其實並無法看出對企業未來究竟是利是弊,是利是弊還得評估該企業本身的市場定位,以及原先的成本及生產流程的控管是否還有可提昇之處才行。
身為企業老闆,其實必須考慮的不會只有單純成本而已,如果只考量成本,那想必該企業也不可能作得太大。身為投資人,應該學習以老闆的觀點來看待企業經營,才可以得到有利於自己的投資判斷來,而不是只看事件的表面就匆促下判斷才是。
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