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買錯保單該怎麼辦?


很多人都有買錯保單的經驗,而且都知道,買錯保單除了解約之外,還可以作減額繳清或展期的方式來處理,但我想多數人並不清楚哪個方式對他們來說是最好的處理方式。

先來解釋一下這三個選擇:『解約、減額繳清、展期』的意義吧!

解約:即解除契約的意思。解除契約就等於是把購買的保單作廢,之後不用再繳保費,當然也不再有任何保障。而如果買的保單還有殘餘現金價值的話,解約就可以把現金價值退回給保戶作其他運用。

減額繳清:減額繳清適用於所購買保單還留有現金價值的情況下,用剩下的現金價值,保險公司會計算出讓該保單有效時間不變之下,可以買到多少保障額度。通常可以買到的保障額度都會比原始的保障額度低,所以稱之為減額。繳清的意思,就是不用再另外繳保費,只用剩下的現金價值來支付減額後的保險成本。

展期:同樣只適用於保單還留有現金價值的情況下,用剩下的 保單現金價值計算,若維持原本的保障額度,則該現金價值可以再提供多久時間的保障。通常所能再提供保障的時間會比原本的時間短(例如由原本的終身變為定期),但保障內容則會和原來一樣。而與減額繳清相同,展期後也不需要再繼續繳保費,而是以剩下的現金價值,支付展期後所需扣除的保險成本。

如果買錯的保單沒有現金價值留下,那就不會有減額繳清或展期的選項。因此若確定不喜歡該保單,就只有解約一途了。只不過有些消費者會很不甘心,覺得繳了這麼多保費,可是解約後什麼都拿不到很吃虧,所以反而硬著頭皮繼續繳,這實在不是一個明智的作法。

接著我們要來分析的就是還留有現金價值的保單,究竟該如何處理比較好呢?

平常如果我們買錯了東西,我們通常也是有幾個選擇。如果有鑑賞期的話首先當然是退貨,但如果已經過了鑑賞期,由於目前網路拍賣相當方便,那我們也許可以選擇拿到網路上拍賣,看有沒有人需要的。其次我們也可以拿來送給有需要的人,又或者我們可以發揮巧思,把它加工一下,變成可以適用於我們的東西。最後的選擇,就是自認倒楣,把它丟在一邊,任由它蒙上厚厚一層灰,而過幾年後,我們就會不知不覺地淡忘它,甚至直接丟了它。

解約的概念就像網拍一樣,雖然有損失,但至少可以拿回一點錢,轉而作其他用途,個人認為是最好的解決方式。(不過買錯保險而解約的損失可不真的像網拍一樣,損失的程度通常是一半起跳。)

而展期的概念,我認為是像資源回收一樣,雖然保障期間變短了,但保障不變的情況下,當發生事故時,我們至少還可以拿到還算像樣的保險理賠,特別是壽險。壽險的功能就是在我們有責任風險時提供所需要保障。而責任風險通常會隨著我們的責任減輕而降低,所以即使保障期間由終身變為定期,但只要在我們的責任期內還提供比較高的保障,發生事故時,我們也可以得到比較多的風險損失補償。

而個人最無法認同的,就是減額繳清了。之所以認為減額繳清是最差勁的建議,就如我所做的比喻,減額繳清就像是把買錯的商品丟到一旁般,是一種眼不見為淨的鴕鳥心態。因為就個人所碰過的狀況來說,覺得自己買錯保單的朋友,多是買了高保費卻低保障的保險商品。而當我們買了高保費卻低保障的商品後悔,因為捨不得解約損失,所以選擇減額繳清時,就意味著我們是讓原本已經很低的保障變得更低了。當我們有一張不用再繼續繳保費,但保障卻低得離譜的保單時,當發生事故時,我們根本不可能再寄望該保單能夠給我們多少補償,那選擇以減額繳清的方式處理買錯的保單又有何意義呢?

會建議用減額繳清的業務員,個人認為他們根本沒思考過保險的價值與意義為何,才會直接照公司所教的內容陳述給客戶,而完全不清楚這樣的建議對客戶究竟有什麼樣的意義。

所以如果你真的很不幸地買錯了保單,個人建議不用考慮減額繳清的選項了,因為那對你真的不會有太大的實質意義。當然!這只是亡羊補牢,時猶未晚的策略,最好的方式,還是一開始就請專業且客觀的財務顧問為你做妥善而完整的規劃,才是真正把錢花在刀口上的最佳作法!


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