當成本下降時，企業是否就該立即調降商品價格？

最近因為油價下跌的關係，使得很多企業的經營得以大幅縮減，也因此，多數消費者也開始提出是否該把過去因為油價上漲所帶動的商品漲幅給降回去，讓消費者也能夠因為成本下降而受惠。然而，當企業的經營成本下降時，是否真該立即反映在產品價格上呢？

我們必須了解到，多數企業的商品價格漲跌，除了由成本帶動之外，另一項重要因素，就是消費者的購買意願而決定。

一般來說，如果是相同品質的商品，消費者通常是會選擇價格較低的商品。因此，當面臨商品的成本上漲時，雖然照理說商品也該立即反映在價格上，但實際上，企業卻還是可能為了不讓顧客流失，而維持原價，以減少獲利或甚至賠錢賣的方式來銷售商品。除非真的到了在不漲價就撐不下去的狀況，不然很少立即漲價。所以當企業因為成本上漲而調漲售價時，通常已經自行吸收原物料成本漲幅有一段時間了。

這時候，問題就來了，當原物料成本下跌時，企業是否可以比照辦理，先維持原本價位一陣子，然後才將成本降幅反映在商品上呢？理論上是當然可以，但實際上，消費者可不見得會買帳。

企業經營的目的，就是要獲利，在之前成本上漲階段，為維持銷量所作出的利潤犧牲，當然就會希望在成本下跌後，可以先回收之前犧牲的利潤之後，才開始考慮調降售價反映成本。

但因為消費者總是會傾向選擇相同品質但價格低廉的商品，因此，在正常的市場機制下，最終商品的價格還是會依照供需原則，而調降到消費者可以接受的水準。

只不過在市場機制尚未啟動，消費者仍然願意掏出錢來，為該品牌商品進行消費時，企業是很少會主動進行調降的。換句話說，如果要讓企業確實反映成本下降而調降價格，消費者就必須以行動來證明自己不願以高價格消費商品的決心才行。

當然，這對企業來說是一件相當不公平的，為什麼成本上漲時，就得自行吸收，而當成本下降時，卻是由消費者來決定是否應該降價求售。然而，這本來就是資本社會必然的市場機制，作為一家企業，本身就該對此一市場機制有所認知，為求企業永續經營，被消費者所接受，這就是一個不得不遵守的商業法則啊！